? ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Помощь и поддержка
Большинство ответов ниже. Если вопрос связан с заказом, откройте заказ и нажмите “Написать по заказу”.
Сейчас на сайте доступно пополнение Steam кошелька. Для заказа нужен Steam login, страна аккаунта и сумма пополнения.
После успешной оплаты автоматическая выдача обычно занимает несколько секунд. Если поставщик вернул ошибку, статус и причина отображаются на странице заказа.
Только Steam login, страна аккаунта и сумма. Пароль, Steam Guard и доступ к аккаунту не требуются.
Да, форма поддерживает несколько стран аккаунта. Важно выбрать именно страну Steam-аккаунта, а не страну проживания.
Откройте страницу заказа и нажмите “Написать по заказу”. Так оператор сразу увидит номер заказа, суммы и журнал действий.
Мы никогда не просим пароль — нужен только Steam login. Транзакции защищены 256-bit SSL и PCI-DSS L1.
После создания заказа откройте его страницу. Там видны статус оплаты, выполнение пополнения и журнал событий.