После создания заказа SteamBit показывает страницу статуса. На ней видны сумма, Steam login, страна аккаунта и история событий.
Для зарегистрированного пользователя заказы доступны в профиле. Для гостевого заказа важна приватная ссылка: по ней можно вернуться к заказу и написать в поддержку.
Основные этапы простые: заказ создан, оплата подтверждена, пополнение выполняется, заказ завершён. Если поставщик вернул ошибку, событие появится в истории заказа, а оператор сможет проверить детали.
Если вы заметили ошибку в Steam login или стране аккаунта, лучше написать в поддержку со страницы заказа до выполнения пополнения.